几乎每天都有网友向我们询问工资被拖欠应该怎么办，我们认为，目前最有效的办法，就是通过“农民工欠薪求助绿色通道”来维护自己的权益。

“农民工欠薪求助绿色通道”（下称“绿色通道”）于今年5月20日在中国法律服务网开通一周年之际正式上线运行，一大特点就是快捷，农民工不仅可以通过法律咨询寻求帮助，还可以直接反映遇到的欠薪问题。司法部通过网上平台指导各地法律援助机构对讨薪农民工一律免除经济困难条件审查，努力做到当天申请、受理、审批和指派律师提供法律援助。

司法部高度重视农民工讨薪工作，“绿色通道”为讨薪农民工提供法律咨询、法律援助申请、相关政策法规及司法判例查询等服务，实现农民工欠薪问题一网通办，有效维护了农民工的合法权益。5月20日开通以来截至12月6日，“绿色通道”累计访问量17618人次，涉及农民工14175人，帮助追讨农民工工资2500多万元，广受社会各界好评。

“绿色通道”为农民工设置了讨薪咨询、求法援、问题反映三大板块，安排专人在线帮助农民工第一时间申请法律援助。

在讨薪咨询板块中，农民工可以在线提交法律咨询问题，中国法律服务网驻场律师会在5个小时内作出解答；在求法援板块，农民工可在线查找所在工作地的法律援助中心信息，申请法律援助。

问题反映板块是农民工获得快捷法律援助的帮助台，不会网上咨询或者想申请法律援助却无从下手的农民工，只要留下电话和欠薪事实等求助信息，借助“绿色通道”工作专班人员的网上反馈，很快就能接到法援机构的电话，获得援助律师的帮助，避免了农民工在多部门之间奔走、无奈无助现象发生。

此外，“绿色通道”还设置了咨询服务、曝光台、维权动态、政策法规、司法判例5个栏目，力争做到每起案件以法律咨询为起点，法律援助跟进，公证、司法鉴定、人民调解提供保障服务。

今年5月，求助人韩某反映，包括他在内的12人在马尔代夫某建筑工地从事钢筋工工作期间，被拖欠工资。在“绿色通道”的帮助下，仅仅5天，就收到了包工头付清欠薪的保证，7月，12名工人如数拿到全部工资。

由司法行政“单打独斗”转变为相关部门通力协作。凡是农民工留下电话、清楚打工所在区（县）的求助信息，一律转交地方法援机构办理。

由群众自助求助全部转为平台提供“一站式”服务。目前平台转办率已从初始的30%提高到95%以上。

案件转办方式从书面传真、电话联络转为网上办理。群众获得反馈的时间平均提前两天。

被拖欠工资的农民工朋友，赶紧行动起来吧，求助网址：12348.gov.cn。